Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует о проведении технических работ в рамках очередного этапа по объединению Tele2 и сотовых активов «Ростелекома». В ночное время с 16 на 17 и с 17 на 18 ноября 2015 года будут проведены работы по смене кода сети на территории Челябинска и Челябинской области. Данные работы направлены на повышение качества предоставляемых услуг.

В случае возникновения затруднений при регистрации в сети 3G рекомендуем выполнить следующие шаги:

1) зайти в настройки телефона в раздел выбора оператора связи/сети и запустить поиск доступных сетей,

2) выбрать вручную сеть Tele2 3G/Tele2-RTK/Tele2 RU – название сети может отличаться в зависимости от модели телефона,

3) перезагрузить телефон,

4) повторно зайти в раздел выбора оператора/сети, установить автоматический выбор сети,

5) включить передачу данных в роуминге.

В случае необходимости рекомендуется повторить выше указанные шаги.

Во время проведения технических работ на экране телефона может отображаться непривычное название сети. Кроме того, возможно появление значка роуминга в виде латинской буквы R. Это связано с техническими особенностями объединения Tele2 и сотовых активов «Ростелекома»  и не влияет на стоимость услуг связи.

Ответы на самые распространенные вопросы, связанные с объединением Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» размещены по ссылке http://chelyabinsk.tele2.ru/help/voprosy-i-reshenie-problem/voprosy-i-otvety-dlya-pereshedshih-iz-rostelekom-abonentov/

В случае возникновения дополнительных вопросов абоненты Tele2, а также мобильной связи «Ростелеком» могут обратиться в контактный центр Tele2 по номеру 611.

Приносим извинения за возможные неудобства.