Теперь в новом салоне покупатель, как в супермаркете, может самостоятельно сформировать свой пакет мобильных услуг. Для удобства посетителей процесс покупки услуг в салоне организован пошагово. Сначала покупатель выбирает свой будущий телефонный номер – при помощи терминала, позволяющего найти нужное сочетание цифр среди нескольких тысяч вариантов. Вторая секция супермаркета позволяет подобрать удобный тариф, а третья – добавить к нему те услуги, которые действительно необходимы.

Для желающих подключиться к бизнес-тарифам Tele2 открыта специальная секция с готовыми тарифными предложениями, разработанными под конкретные задачи небольших компаний.

Также в салоне представлен широкий ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров.

Таким образом, процесс покупки услуг связи в салоне Tele2 можно сравнить с посещением обычного супермаркета: покупатель набирает в свою корзину именно те продукты или услуги, которые нужны именно ему. Сделав свой выбор, будущий абонент Tele2 оплачивает покупку на кассе, и может сразу же начать пользоваться услугами.

Одновременно с концепцией продаж, Tele2 представил в салоне связи новый фирменный стиль компании - простой, привлекательный, лаконичный и стильный. В его основе - черный и белый цвета в сочетании с более яркими цветами для выделения отдельных элементов, которые оживляют классическую гамму и делают ее более заметной и дружественной.

Новый фирменный стиль и новый формат обслуживания уже применяются в Швеции, Хорватии, Нидерландах и других странах присутствия группы Tele2.

Светлана Галилеева, региональный управляющий директор Tele2 Челябинск :

«Абонент Tele2 – это умный, целеустремленный человек, который умеет бережно относиться к своим расходам. И мы считаем, что наши абоненты имеют право на самостоятельный выбор каждого «ингредиента» своего пакета мобильных услуг - от номера телефона до тарифа и дополнительных опций. Мы делаем процесс покупки наших услуг более простым и удобным, - именно эти принципы положены в основу нового салона связи Tele2»

Юрий Сесюнин, руководитель западного отделения Tele2 Челябинск :

«Инновационный подход Tele2 заключается в том, что салон связи преобразуется в настоящий супермаркет, где каждый посетитель может самостоятельно сформировать подходящий для себя пакет мобильных услуг за очень короткий промежуток времени. Теперь для того, чтобы выбрать номер и пакет необходимых услуг, нужно всего несколько минут. Одним словом, мы представили в Миассе настоящий супермаркет, в котором клиент легко ориентируется сам».

Салоны с новой концепцией оформления и обслуживания покупателей впервые появились в Швеции, на родине Tele2. В России они открываются в таком же формате, но с учетом потребностей российских абонентов. На первом этапе были открыты два супермаркета Tele2 – в Санкт-Петербурге и Краснодаре. Эксперимент был признан удачным, и магазины нового типа теперь постепенно открываться в других регионах и городах. Постепенно Tele2 изменит фирменный стиль во всех салонах связи и точках продаж в Челябинске и Челябинской области.

Все посетители салона, подключившиеся к услугам Tele2 в день открытия салона, а это более 400 человек, получили от компании сувениры и подарки.