Теперь абоненты компании МегаФон-Урал могут легко и удобно получить консультацию по тарифам, услугам, настройкам мобильных телефонов, акциям оператора с помощью бесплатного SMS-сообщения.

Благодаря новой услуге "SMS-вопрос на 000500" можно оперативно получить необходимые сведения и решить ряд вопросов, не требующих процедуры идентификации, без звонка в контактный центр.

Для получения SMS-консультации абоненту нужно отправить сообщение с текстом своего вопроса на сервисный номер 000500. С номера 000500 поступит подтверждение о том, что вопрос принят к рассмотрению, а после формирования ответа на телефон  поступит входящее SMS с необходимой информацией. При поступлении вопроса, требующего процедуры идентификации, абоненту будет предложено обратиться с данными по договору в контактный центр или ближайший центр продаж и обслуживания.

При нахождении абонента на территории сети "МегаФон-Урал" исходящие SMS-сообщения на номер 000500 бесплатны.