Интернет-помощник абонентов «МегаФон» «Онлайн-консультант» на днях отметил свой день рождения — в течение двух лет удобный сервис решает различные мобильные вопросы.

За это время к его помощи обратились более 100 000 уральцев, более 80% пользователей получили ответы в течение двух минут! На вопросы абонентов Уральского региона отвечает группа из 11 человек. Как отмечают специалисты, наибольшей популярностью интернет-помощник пользуется среди жителей Тюменской, Свердловской, Кировской областей, Ханты-Мансийского АО и Республики Коми.

С Днем рождения! Поздравить специалистов по работе с абонентами в сети интернет можно в информационном и техническом микро-блогах в Twitter, группе «МегаФон» в FaceBook или удивить через «Онлайн-консультант», порадовав не традиционным вопросом, а приятным пожеланием.

Для онлайн-общения со специалистом нужно выйти на сайт оператора, выбрать свой регион и задать вопрос в открывшемся окне диалога. Сервис может стать незаменимым помощником, когда мобильная связь недоступна, а ситуация требует срочного решения, например, при необходимости оперативной блокировки утерянной SIM-карты или получении информации о PUK-коде.